Panaszkezelés

1. Panasz benyújtása

A weboldallal, a kapcsolatfelvétellel vagy az adatkezeléssel kapcsolatos panasz az alábbi elérhetőségeken nyújtható be:

Név: Rácz Kálmán Gergő egyéni vállalkozó

E-mail: info@megtakaritasiszakerto.hu

Postacím: 4212 Hajdúszovát, Árpád fejedelem utca 2.

Telefonszám: +36 70 547 4207

2. A panasz tartalma

A gyors és érdemi kivizsgálás érdekében célszerű feltüntetni a panaszos nevét, elérhetőségét, a kifogásolt esemény rövid leírását, időpontját és minden olyan körülményt, amely a kivizsgálást segíti.

3. Panaszkezelési folyamat

a panasz beérkezését az adatkezelő nyilvántartásba veszi
a panasz kivizsgálása a beérkezett adatok, levelezések és kapcsolódó iratok alapján történik
az adatkezelő indokolással ellátott választ ad a panaszra az alkalmazandó jogszabályok és az ügy jellegének megfelelő határidőn belül

4. Hatósági és egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Adatkezelési tárgyú panasz esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat.

Weboldal: naih.hu

Ha a panasz pénzügyi vagy biztosításközvetítői tevékenységhez kapcsolódik, az érintett a hatályos jogszabályok szerinti további fogyasztóvédelmi vagy felügyeleti fórumokhoz is fordulhat.

5. Kapcsolódó oldalak

Szakmai tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató